시트러시한 한 아름의 과일바구니와 터키쉬 로즈의 화사한 어코드가 일랑일랑, 넛맥, 레더 & 앰버를 만나 우아하고 따뜻한 느낌을 선사합니다. 베이스 노트를 이루는 바닐라, 파촐리, 하이티 베티버, 버지니아의 세다우드는 오페라에 잊을 수 없는 스모키한 깊이를 더 합니다. 오페라는 제르조프가 디자인하고 레이크 코모라는 유명 실크 업체가 제작한 유니크한 실크 넥 스카프가 포함되어 있습니다. 오페라의 럭셔리하고 아름다운 향의 트레일을 경험하고 실크 스카프로 제르조프만의 유니크한 패션 스타일링을 더해보세요.
Q. 배송 기간이 궁금합니다. A. 평일 오전 10시 이전까지 주문이 완료 된 제품은 당일 출고가 진행됩니다. 이후 주문 건은, 평일 기준 익일 출고 됩니다. 제품은 출고 후 영업일 기준 1~3일 이내에 수령할 수 있습니다. 산간, 도서 지역은 1-2일이 추가될 수 있습니다. 세일기간 및 프로모션 기간의 경우, 주문량 급증 및 택배사 사정으로 인해 배송이 평소보다 지연될 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
Q. 방금 주문을 했습니다. 주문을 어떻게 추적할 수 있나요? A. 주문 정보 메뉴에서 고객님의 주문 상태를 실시간 추적하실 수 있습니다.
Q. 제품에 대해 궁금해요. A. 라뜰리에 데 퍼퓸은 공휴일 제외, 평일(월-금) 오전 10시부터 오후 4시 30분까지 고객센터를 운영하고 있습니다. 빠른 상담을 원하시면 ‘라뜰리에 데 퍼퓸’ 카카오 톡채널에 문의해 주세요. · 카카오톡 채널명: 라뜰리에 데 퍼퓸 · 전화문의: 1899-8498 (톡 & 전화 상담시간 월~금 10:00 - 16:30)
교환 및 반품안내
Q. 교환 및 반품이 가능한가요? A. 라뜰리에데 퍼퓸의 모든 제품은 제품 수령일로부터 7일 이내 사용 및 외부 비닐 포장재의 밀봉 스티커 제거하지 않은 상태로 교환 / 반품 가능합니다. 교환 / 반품 신청 후 상품 발송은 교환 반품 신청 이후 2~3일 영업일 이내 발송해주셔야 처리가 가능 합니다.
교환 / 반품 접수 절차 안내 1) 교환 반품은 카카오톡 채널 내 ‘교환/반품 문의’ 창에서 접수 후 진행을 하셔야 합니다. 톡채널 고객센터 안내 없이, 임의로 제품을 반송하시면 반품 접수가 불가능하거나 지연될 수 있습니다.
2) 고객센터 안내 이후, 반품 배송비를 ‘주문자명’으로 입금해 주세요. (주문자명과 입금자명 불일치 시, 사전에 고객센터에 미리 고지하여야 하며, 반송 품목에 반송 택배비 동봉은 불가합니다.)
3) 택배비 입금 후, 일양 택배(1588-0002)로 직접 수거 접수 신청(반송장 번호 보관 필수)
반품 정보 1) 계좌 번호 : 신한은행 100-027-661380 예금주 : 부루벨코리아 엠마뉘엘드플라스
2) 반품 택배비 3,500원 입금 확인 후 반송 진행
3) 반품 주소 : 서울시 강남구 선릉로 801 배강빌딩 6층 부루벨코리아 이커머스팀 T. 1899-8498